2012年5月11日上午，刘华来到兴国县一家超市购物。当他去二楼购物区一楼时，刘华因下楼人行坡道湿滑而摔倒在地。

事发后，超市工作人员随即将他送到医院救治。经诊断，刘华的伤情为：左尺骨茎突，桡骨远端骨折；右髋部多处软组织挫伤。经50天治疗，刘华治愈出院，该次医疗费11255元已由超市支付。出院后，刘华多次前往医院复诊，自行支付治疗费用848.6元。经鉴定，刘华的伤残等级为八级，误工损失共170天。

此后刘华多次找到超市要求赔偿，并通过消协进行调解。在调解过程中，刘华认为，超市依法对消费者的人身财产有提供安全保障义务，该超市在设置下楼坡道时没有任何防滑的安全措施，存在严重的安全隐患导致其滑倒受伤，超市应全额赔偿因此造成的所有损失。

超市则不同意刘华的看法，并认为，刘华滑倒受伤自己也有责任，应当减轻被告相应的责任，刘华应承担主要责任。因双方分歧较大，没有达成一致。随后，刘华诉请至法院责令超市赔偿各项费用共计20余万元。（文中人物均为化名）（记者杨海涛整理）断案法院认为，在本案中，某超市系从事超市销售经营活动的法人，其对使用的场所具有他人不可比拟的控制能力，有义务采取必要的措施，防止损害的发生或者使之减轻。

超市理应承担一种从事社会活动的安全保障义务，在场所内可能出现的各种危险情况要有相适应且有效的预警、警告、指示说明、通知和保护等，以防止他人人身遭受损害。从刘华和超市提交的现场照片可以认定，原告刘华在超市摔伤时，超市设置的警示标志不明，下坡坡道防滑设置不全是导致刘华受伤的重要原因，应承担相应的赔偿责任；刘华在下楼过程中注意不够，导致自己受伤，也应自行承担一定比例的责任。

根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未履行合理范围内的安全义务，给他人造成人身损害的，赔偿权利人要求其承担相应的赔偿责任的，人民法院应当予以支持。

法院裁定，超市赔偿刘华合理费用的90%，即赔偿刘华超过15万元。